PROTOCOLO COVID 19
URBAN SUITES RECOLETA

INSTALACIONES Y CUIDADOS
- Las instalaciones del hotel han sido totalmente adaptadas para asegurar el distanciamiento social y proteger la seguridad e integridad física de los huéspedes y empleados.





RECEPCIÓN
- Previo al ingreso del hotel se encuentra una alfombra sanitizante que permite la efectiva limpieza del calzado de los pasajeros.
- Al ingresar al hotel encontrará una estación con un termómetro automático donde cada pasajero, empleado y proveedor se tomará la temperatura sin necesidad de intervención de nuestro personal.
- Hemos dispuesto alcohol en gel a través de un sistema automático, evitando de esta forma el contacto con recipientes.
- Se han retirado muebles y sillones para permitir una mejor circulación.
- Se ha colocado una mampara acrílica para evitar el contacto durante el check-in.
- Al momento de ingresar al hotel todo pasajero deberá presentar una declaración jurada sobre los síntomas de salud y el compromiso de cumplir las pautas establecidas.
- Próximamente tendremos una aplicación para que los pasajeros puedan efectuar el web check-in y de esta forma permanecer el menor tiempo posible en la recepción.
- Check-out: se trabajará con la misma aplicación para que el pasajero pueda conocer sus consumos de forma on-line y abonar con medio de pago electrónico.
- Continuando con las mejoras tecnológicas, hemos incorporado cerraduras con apertura por proximidad o bluetooth. Nuestros huéspedes pueden optar por el uso de llaves electrónicas de acceso a la habitación si así lo desean y en ese caso las mismas serán depositadas en una urna al momento del out. Esta urna luego es desinfectada.
- Incorporamos un servicio de contacto vía WhatsApp las 24 hs, para que los huéspedes puedan comunicarse con nuestra recepción sin necesidad de utilizar el teléfono de la habitación.

ASCENSORES
- Se ha dispuesto un ascensor para pasajeros y otro para empleados y proveedores.
- Los ascensores sólo pueden ser utilizados de forma simultánea por pasajeros que ocupen la misma habitación.
- De no ser necesario, recomendamos que los huéspedes utilicen las escaleras.

ÁREAS PÚBLICAS
- Se han ubicado estaciones de alcohol en gel en todas las áreas públicas del hotel y los pisos de habitaciones.
- Para circular dentro del hotel es necesario utilizar tapaboca o barbijo.
- Se aumentó la frecuencia de limpieza y desinfección. Utilizamos para la limpieza productos con alto poder desinfectante.
- Contamos con un cañón de ozono que desinfecta en cuestión de segundos todas las áreas públicas.
- Se eliminaron los diarios, libros y papelería.


LIMPIEZA DE HABITACIONES
- Nuestro personal de limpieza está equipado con guantes, protección facial y trajes especiales.
- Utilizamos para la limpieza productos con alto poder desinfectante.
- El cañón de ozono desinfecta en cuestión de segundos las habitaciones.
- Desinfectamos periódicamente los controles remotos, teléfonos, teclas de luz, manijas de puertas, sillas, sillones, cortinas, caja de seguridad y todos los electrodomésticos que se encuentra en la habitación.
- Eliminamos los anotadores, lapiceras y folletería de las habitaciones.
- Agregamos kit de limpieza en todas las habitaciones para aquellos pasajeros que deseen lavar su vajilla. También podrán solicitar desinfectante y paños.


ALIMENTOS Y BEBIDAS
- El desayuno es ofrecido momentáneamente a través del servicio de Room Service. El mismo se encuentra bonificado.
- Todos nuestros productos se protegen con un film para evitar contaminación.
- La carta de restaurante se ofrece con normalidad a través del servicio de Room Service.
- Todas las habitaciones fueron equipadas con pava eléctrica, cafetera, microondas y vajilla para brindar mayor comodidad
al pasajero.

GYM - SAUNA
- Son utilizados por turnos y se desinfectan en cada intervalo con el cañón de ozono. De esta manera está garantizada la seguridad del pasajero.

ROOFTOP
- Podrá ser utilizado aplicando las medidas de aislamiento social recomendadas por el organismo de salud competente.

KIT DE SEGURIDAD E HIGIENE
- Ofreceremos un Kit Sanitario a disposición del huésped.
El mismo tendrá guantes, alcohol en gel y tapabocas.